সাপোর্ট ইনবক্স ব্যবহারের নিয়মাবলী:
আমাদের Two Star Shop শপের সাপোর্ট ইনবক্সে যোগাযোগ করার আগে দয়া করে নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করুন:
➤অর্ডার সম্পর্কিত সমস্যা:
যদি আপনি আপনার অর্ডার, পেমেন্ট বা ডেলিভারি সম্পর্কিত কোনো সমস্যা বা প্রশ্ন থাকে, তবে অনুগ্রহ করে অর্ডার নম্বর সঠিকভাবে উল্লেখ করুন।
➤পণ্য সম্পর্কিত প্রশ্ন:
যদি আপনি কোনো পণ্যের বৈশিষ্ট্য বা ব্যবহার সম্পর্কে জানতে চান, তাহলে পণ্যের নাম বা কোড সরবরাহ করুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।
➤মেসেজের ভদ্রতা:
অনুগ্রহ করে সবসময় ভদ্র ও পেশাদার ভাষায় যোগাযোগ করুন। অশালীন বা অবমাননাকর ভাষা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। আমরা আপনার সম্মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
➤প্রতিক্রিয়া সময়:
আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি যাতে দ্রুত আপনার বার্তার উত্তর দিতে পারি। তবে, পিক সিজন বা কর্মব্যস্ত সময়ে উত্তর দিতে কিছুটা সময় লাগতে পারে, সেজন্য আপনার ধৈর্য বজায় রাখার জন্য অনুরোধ করছি।
➤অন্যান্য অনুরোধ:
কোনো ব্যক্তিগত বা অপ্রাসঙ্গিক প্রশ্ন আমাদের ইনবক্সে পাঠাবেন না। সাপোর্টের জন্য শুধুমাত্র সম্পর্কিত ও প্রাসঙ্গিক প্রশ্ন করুন।
✧Support Box
কোনো ব্যক্তিগত বা অপ্রাসঙ্গিক প্রশ্ন আমাদের ইনবক্সে পাঠাবেন না। সাপোর্টের জন্য শুধুমাত্র সম্পর্কিত ও প্রাসঙ্গিক প্রশ্ন করুন।